Marketinški načrt in uspešna predstavitev na spletu /seminar

Načrt za razvoj, trženje, prepoznavnost (poznati ga morajo vsi sodelavci)

Analiza                                             vs.                                     Akcija

Zunanje okolje                                                                            marketinški splet

Potrošniki(kupujejo trende)

Trg

Konkurenca

Notranje okolje (zaposleni morajo vedeti  vse o podjetju)

Analiza zunanjega okolja&trendi

-          P(zakonodaja-računovodja mora poznati zakonodajo, on odgovarja), E, S(vrednote), T(brez neta ni nič), O, TR(trendi-odvisno od dejavnosti, prodremo slo primerno)

Analiza trga

-          Izdelek (kaj se največ prodaja)

-          Cena ( zdravje je neprecenljivo- kakšna naj bo cena – nižja ko stranka cinca)

-          Distribucija (kakšen način)

-          Mark. Komuniciranje (katere prakse se najbolj uporabljajo)

Analiza konkurence

-          Na spletu

-          Igraj se »skriti kupec«

-          Opredelite primarne kupce

-          Poiščite prednosti, praktična darila

Analiza potrošnikov:

-          Zamislite si idealnega kupca

-          Definirajte svojo ciljno skupino (spol, poklic, hobiji)

-          Postavite kupca v idealni prostor (virusni marketing)

Analiza notranjega okolja:

-          Ključne lastnosti storitve/izdelka.. tehnične(cena, kakovost, varnost/zanesljivost, videz, oblika, embalaža, dostava-eshopi)

SWOT analiza

Prednosti

Slabosti

Priložnosti

Nevarnosti

Manjša podjetja so bolj elastična- hitreje se povežejo

Zakaj koristiti naše storitve?

Sem lahko boljši od konkurence?

Sem lahko drugačen od konkurence?

Postavljanje market. Ciljev (kam priti, kaj doseči)?

Orodja

-          Oglaševanje (tisk-brezplačno, radio, tv-če 100% dobiš povrnjen vložek), internet)

-          Direktni (sms-ko imaš ciljne stranke, telemarketing, pošta-za utečene stranke)

-          Pospeševanje(popusti, darila, vzorci-ne sme bit boljši od izdelka)

-          Odnosi z javnostmi (letno poročilo, sporočila za javnost)

-          Osebna prodaja(vrat do vrat, trgovina, stojnica)

Kako začeti?

Celostna grafična podoba:

-          Logotip, slogan, tip pisave(enostavna, berljiva), barve

-          Vizitke, žig, dopis, vizualna podoba, spletna predstavitev)

-          Prepričljiva vstopna stran

-          Temeljne info

-          Naravna navigacija

-          Kontaktni obrazec

-          Jasni, kratki, jedrnati teksti

-          Brezplačne vsebine

-          Delovni čas, lokacija, kontakt. Podatki

-          Ažurnost(24ur)

-          Google analytics

Fb (dogajanje) twitter

-          Promocijski plan za fb

-          Angažirajte prijatelje

-          Všečkanje (ankete)

-          Dogajanje

-          Nagradne igre, zanimivosti-kvaliteta!

-          Virusni marketing (videi, fotke)

Google+(info o temah)

Circles, sparks, hangouts, android

Linkedin

Brezplačna publiciteta(podjetja)

Kje se pojaviti?

Članki.net

Trgovine.net

Ajpes

Imenik

Spletna trgovina

-          Kaj prodajati

-          Analiza konkurence

-          Cene glede na tržišče

-          Splošni pogoji

-          Kako izdelati(sami, najem)

Spol (povzetek) /prebrano

Roman v svoji knjigi opiše svoj pogled na družbo in vlogo spola. Z večino njegovega pogleda na svet se ne strinjam.

Aritmetična sredina družbene sreče (omenja:...)

Uvedba zakonov; za dvig življenske prijetnosti

Hitler se odloči pobiti žide, homoseksualce in cigane

Sarkozy izseli rome, ker kradejo

Ku klux klan

Umetne oploditve

Družinski zakonik, homoseksualci posvojija otroka (ojdipov kompleks)

O sinovih in njihovih mamah

38% žensk in 60% moških od 25-34 let živi pri starših

»očetov ne je izgubil veljavo. Ne uboga ga ne sin, ne hčerka, še najmanj pa žena. Dokler bo tako se družbi slabo piše« 

I do not agree > beri Vsega smo krive ženske!

O vzgojnih klofutah

Matere nikoli ne smejo udariti svojega otroka, še posebno ne sina. Prav tako ne vzgojitelj, učitelj.  Če kdo lahko udari sina je to oče, ki pa sina tudi ščiti in je ljubeč. Deček se more svojega očeta tudi bati. Kajti če oče sinu nič (fizičnega) ne more , in če to deček ve, oče izgubi kredibilnost. Hčerk praviloma ne kaznujemo na ta način, saj so bolj čustveno razvite.  

Partly agree. Sem proti kakršnemu koli fizičnemu ali psihičnemu nasilju. Niti oče nima pravice udariti sina. Z vzbujanjem strahu in kaznimi  je najlažje "vzgajati" oziroma pripraviti ljudi, da te ubogajo. Najlažje se je spravljati na šibkejše, ki se ne morejo postaviti zase. Dislike.

O deklicah in njihovih očetih

Kako bo deklica spoznala vlogo moškega oz. očetovega penisa, če jo bosta posvojili dve lezbijki… ali bo ta odraščala brez očeta?

Kako bo deček razvil občutek krivde, če ne bo skozi  tabu incesta doživel kastracijsko pretečega očeta? Tako bo otrok lahko tožil državo ki mu je z družinsko zakonodajo sistemsko vsilila dve mami ali dva očeta.

»Otrokovi starši morajo biti različnega spola, če želimo, da se otrok razvije v normalno osebnost, z normalno spolno željo in partnerski odnosom.«

I do not agree. Mnogo otrok že zdaj odrašča v družini z le enim staršem in se razvijejo v normalno osebnost. Po drugi strani je lahko marsikateri homoseksualni par boljši starš otroku, kot heteroseksualni par (nasilje, alkohol, droge).

In tisti, ki se bojijo, da bo otrok homoseksualnih staršev tarča obrekovanja itd, ravno tisti so problem in ustvarjajo tovrstne predsodke ter dajejo napačen zgled drugim.

Ljuba moja hčerka, bodi moj sin

Moški, ki niso uresničili svojih športnih ciljev, v kolikor vidijo potencial v hčerki, bodo naredili vse, da jo popeljejo na pot, ki si jo sami želijo. Hčerke lahko posledično »naključno« naletijo na športno poškodbo, da jim tega ni potrebno uresničevati in imajo razlog več, da se lahko lotijo svojih športov (ples..).

Problem osebne nedoraslosti očeta.

Še ženske ali že moškinje

»V deželah in časovnih obdobjih, kjer se je moral moški zelo možato izpostavljati, so se vselej našle ženske, ki so se zgledovale po moških. Če ne drugače, so morale očetom igrati sinove, ki jih ni imel.«

»Sadovi feminizma so spoštovanja vredni: volilna pravica, varne hiše, nadzor in kaznovanje spolnega nadlegovanja, plačan porodniški dopust, enakost plače za enako delo…kvote v politiki in poslovnem svetu«

Sodobna ženska mora postati moškinja, da je kos vsem kariernim, družinskim in gospodinjskim opravilom.

Beri > Vsega smo krive ženske!

(varuške)

Ženska se karieristično izpostavlja podobno kot moški in si je kot (emanicipirana ) moškinja očitno tudi všeč – ni pa všeč tudi (pravemu tradicionalmneu, možatemu)moškemu. Nezavedno ji zamerijo tudi otroci, ki se morajo zadovoljiti z varuško. V resnici si otroci prvih nekaj let želijo predvsem ljubečo vselej prisotno mamico, očeta pa pozneje, po tretjem letu starosti.

O goloti (med otroki in starši)

Ni problematičen starševski pogled na otroško golot, problematičen je otroški pogled na starševsko.

Tabu incesta nam morajo starši spontano privzgojiti že v otroških letih (3-10let). Pa tudi v puberteti.

O razlikah med spoloma

Otroci (tako dečki kot deklice) ne morejo prebaviti enačenja spolov brez posledic:

-        -   Postanejo identitetno zbegani

-        -   Doživljajo dominanto mater in simbolno kastriranega očeta (brez možnosti odločanja), ki se ga dečki niti ne bojijo več, deklice pa ga ne spoštujejo zato, ker je moški simbolno kastriran. Tako otrok niti ne more normalno razrešiti ojdipovega kompleksa in na koncu postane moralno nerazsoden, etičen in še (deček) agresiven.

 Pri tem ne pomaga niti današnji šolski sistem:

-       -  Pridne punce postanejo odličnjakinje, imajo dovolj točk za elitne fakultete, v roku diplomirajo, se usidrajo v pomembnih službah, vmes pa odigrajo še ljubico dvajset let starejšemu šefu, direktorju ali profesorju

-      -   Na površje tako prihajajo mladi, goljufivi povzpetniški mladi moški, ki nimajo čuta za moralno razsojanje, brez etičnih odgovornosti, zdrave agresivnosti

-          Sistem bi moral delovati na pridne punčke in razgrajaške fante

       Disagree. Vzgoja dela svoje. Prav tako družba. Pridnim diploma ne zagotovi več dela.

Simbolna kastracija

Deček genitalno cel in deklica genitalno ne-cela sta v različnem odnosu do denarja.

Bankrot na simbolni (nezavedni) ravni pomeni silbolno kastracijo. Kastriran pa je seveda lahko samo moški. Tako izgubi svojo celost popolnoma. Simbolna kastracija ne gre za retorično frazo, pač pa za realno dejstvo v kolikor sezaraddi spoznavnega skepticizma sploh sme govoriti o dejstvih.

Fenomen ženske fascinacije z denarjem ni toliko v tem, da je ženski mogoče z denarjem marsikaj kupiti. Tudi pri njej ima denar falično simbolno strukturo, ki žensko fascinira ravno zaradi svojen simbolne asociativne povezanosti z moškim spolnim organom, ki je v osnovi osrednja figura ženske želje. Ženska kot ne-cela nenehno išče tistega naslednika očeta, ki ima organ več, ki na njenem telesu manjka.

O nadjazu, tajkunih in moralni razsodnosti

Joseph fritzlu je odsotnost ojdipovskega očeta povzročila odsotnost moralne razsodnosti. Za to naj bi bila kriva mama, ki je nagnala očeta??!

Človek, ki se valja v denarju in hkrati ne sočustvuje s trpečimi reveži mora imeti pokvarjen, nedograjen, Nadjaz.  Drobtinice, ki jih namenjajo  humanitarnim in drugim organizacijam so za odmisliti. Pri navideznem sočustvovanju gre za krinko, prek katere se delajo lepe za javnost, da so si všeč s točke s katere se gledajo. Poleg se po navadi nahaja infantilna (čustveno hladna oz. pogojevalna ljubeča) mati. Otrok pa tudi vemo kakšen pride iz tega.

Falično dominantna mati ima ob sebi običajno kolapsiran lik moža, ki je bodisi zapit ali odsoten. Niti ne živi rad ob taki ženski – moškinji in raje odide.

Janez rugelj je rekel, daje v feministično ideologijo ujeta ženska- moškinja danes tista, ki dela svojega moža kolapsiranega, faliranega!?!

Moški copata, ki je v družini izgubil avtoriteto, pa je družbeno sporen in neproduktiven, otroci potemtakem ne morejo odrasti v zrele, normalne odrasle.

O moških in njihovih težavah

Problem ni v moških temveč v emancipiranih in karierisičnih ženskah-moškinjah?!? Seksualno, čustveno nepotešenih?!?

Sinovi od mam dobivajo preveč ljubezni. Mame so premalo povezano z možmi. Premalo ljubijo in spoštujejo svoje može?!?

Oče bi moral biti velespoštovani?!?

Porodniški dopust je napaak?!?

V šolah so uspešni poženščeni fantje, metro, ubogljivi.. in odličnjakinje?!?

Moje: ne gre za enačenje spolov, temveč za spoštovanje s strani moških!!!

Moški so zbegani in se bojijo stopiti v odnose?

Moški dajejo, ženske sprejemamo. Zakaj potem ženske damo pri seksu?!?

Nazaj k tradicionalni družini?!? Kakšni? Moški glavni, ženske so tihe pri prešuštvih?!?

Vir: Spol; Roman Vodeb

&Moje mnenje v položni pisavi

Podjetništvo (povzetek) /prebrano

PRILOŽNOST ZA PODJETNIŠTVO

-          Kaj je podjetništvo?

POSLOVNA PRILOŽNOST

-          Identifikacija priložnosti

(tehnike ustvarjalnega mišljenja-brain storming)

Izbira ideje:

Kako koncept deluje?

Kaj lahko s konceptom dosežemo?

Kaj koncept napravi?

Kdo je v koncept vključen?

Kaj so fizične lastnosti koncepta?

Zakaj je take oblike?

Kateri procesi so vključeni?

Kdo je ključen dejavnik uspeha v teh procesih?

V katerih okoliščinah najbolj deluje?

Donosna priložnost? Kupci naj se vrnejo, visoka dodana vrednost; Usposobljena podjetniška skupina.

-          Od poslovne ideje v poslovni načrt

- Povzetek za vodstvo (kratek opis podjetja,  priložnost in strategija, ciljni trgi in projekcije, konkurenčne prednosti, ekonomika dobičkonosnost in možnost žetve, vodstvena skupina in kadri)

Panoga dejavnosti, podjetje, proizvodi in storitve (panoga dejavnosti, podjetje, proizvode storitve,  strategija vstopa in rasti)

- Tržna raziskava in analiza(kupci, obseg trga in trendi, konkurenca, sprotno ocenjevanje trga)

- Ekonomika poslovanja podjetja (kosmati dobiček in dobiček iz poslovanja, analiza donosnosti, fiksni variabilni in polvariabilni stroški, upravljanje z denarnim tokom podjetja)

- Načrt trženja (strategija vstopa v trg, cenovna strategia, tržno komuniciranje, prodajne poti, posebni poudarki v trženju storitev)

- Proizvodni in storitveni načrt (geografska lokacija podjetja, poslovni prostori, operativni ciklus, pravne zahteve dovoljenja)

- Načrt razvoja (status razvoja in prihodnje naloge, izboljšava proizvoda in novi proizvodi, sredstva namenjena razvoju, industrijska lastnina)

- Vodstvena skupina in kadri (organizacijska struktura, ključno vodstveno osebje, politika zaposlovanja in nagrajevanja, upravni odbor, drugi lastnikiinvestrtorji in njihove pravice, profesionalni svetovalci in storitve.

- Terminski načrt (ključne aktivnosti v prvem poslovnem letu, grafična ponazoritev terminov)

- Kritična tveganja in izzivi (makro raven, raven podjeta, simulirana poslovna tveganja)

- Finančni načrt (predračun izkaza uspeha, predračun bilance stanja, predračun izkaza finančnih tokov, davčni status, kontrola stroškov, kazalci uspešnsti poslovanja)

- Pridobivanje in upravljanje z viri(zaželeno financiranje, pridobivanje virov financiranja, upravljanje z obratnim kapitalom podjetja)

-          Napake pri pisanju načrtov

Ne odgovorimo na vsa vprašanja investotorjev

Investitorji ne verjamejo projekcjam ki temeljijo na konkretnih podatkih.

Znanje o vodenju podjetja kot celote.

Investitorji želijo podrobne mesečne projekcije prodaje, stroškov in dobičkov

Ključna vloga povzetka, ki pritegne investitorja

ANALIZA PORTERJEVEGA DIAMANTA (silnice privlačnosti)

-          Vstopanje novih konkurentov v panogo

-          Nevarnost zamenjave proizvodov oz storitev

-          Pogajalska moč kupcev

-          Pogajalska moč dobaviteljev

-          Konkurenčnosti med obstoječimi konkurenti v panogi

-          Kdo so ključni subjekti na trgu panoge(proizvajalci/konkurenti, kupci) in kakšna je pogajalska moč le teh?

-          Kateri so temeljni dejavniki uspeha v panogi?

-          Kako je panoga odvisna od konjuktirnih in sezonskih nihanj?

-          Kakšni so obstujoči trendi in kakšna prihodnja pričakovanja?

-          Kako je panoga občutljiva na tehnloške spremembe?

-          Kakšen je vpliv državne regulativne dejavnosti na panogo?

KAZALCI USPEŠNOSTI POSLOVANJA

Povprečni dobiček na podjetje

Povprečna sredstva na podjetje

Povrečni prihodek

Povprečno št. Zaposlenih

Povprečni prihodek na zaposlenega

Povprečni dobiček na zaposlenega

Stopnja zadolženosti

Stopnja kapitalizacije

Dolg/kapital

Prihodek

Indeks rasti panoge

Donosnost prodaje ROS

Donosnost sredstev ROA

Donosnost kapitala ROE

NAČRT TRŽENJA

Trženjski splet: 4P

-          Izdelek, -product

-          Prodajne cene- price

-          Prodajne poti (distribucija)- place

-          Tržno komuniciraje- promotion

Načrt trženja:

-          Identificiramo potrebe in želje kupcev

-          Identificira in opredeli značilnosti tržnih niš

-          Analizira konkurenčne predsnoti in slabosti

-          Oblikuje trženjski splet za doseganje ciljev

Mala podjetja-ozko definirani trg ponavadi… prednost je fleksibilnost in hitro odzivanje na potrebe kupca

Faze spoznavanja kupca in odnos s kupci:

-          Kupci so, ne poznamo njihovih značilnosti potreb

-          Zbirajo podatke, ampak jih ne uporabljajo v razvoju

-          Sistematično zbiraje podatkov, komuniciranje (ankete)

-          Podjetje in kupci so partnerji, aktivnost je usmerjena v kupca, sksupaj sodelujejo prin razvoju in vzpostavi dolgoročne odnose

Oblikovanje odnosa:.. osredotočenje na…

-          Lastnosti kupca

Nezadovoljstvo kupca rešiti čim hitreje

Spodbujanje kupcev da izrazijo mnenja

Zaposleni se zavedajo vloge zadovoljnega kupca

S kupci občasno komunicira tudi vodstvo-občutek pomembnosti

Izobraževanja zaposlenih in skrben izbor le teh

-          Kakovost storitev (hitrost, odzivnost, ljudje in oprema, cena)

Kakovost

Timsko delo

Dolgoročni odnosi

Znanje, napredek, izpopolnjevanje

Merjenje kakovosti

-          Prikladnost storitev

Dostopnost

Delovni čas

Dostava na dom?

Dobri plačilni in kreditni pogoji

Zaposleni usposobljeni za delo z ljudmi?

-          Izpopolnjevanje storitev

Inovativnost

-          Hitrost

-          Zadovoljstvo kupcev

Izdelek, storitev

Portal-storitev vsakdanje rabe

Rezervacijski sistem-neiskan izdelek-agresivna prodajna taktika

Je storitev možno uvesti kot blagovno znamko?

Je prodajo mogoče povečati z oglaševanjem

Lahko najdemo nove trge?

Je možno znižati  stroške

Dizajn je pribvlačen?

TRŽNO KOMUNICIRANJE

Oglaševanje

-          Kje geografsko smo prisotni

-          Kdo so kupci in njihove značilnosti

-          Koliko imam sredstev

-          Oglaševalski mediji konkurence

-          Kako pogosto

Odnosi z javnostmi (zaupanje javnosti)

-          Množični mediji

-          Pripravljanje dogodkov, okroglih miz, organizacija ali udeležba

-          Sodelovanej v javni skupnosti

-          Prispevki neprofitnim organizacijam

-          Sponzorstvo

Pospeševanje prodaje

-          Nagradne igre

-          Natečaji

-          Vzorci, kuponi

-          Posebne cene

-          Sejmi

-          Demonstracije

Osebna prodaja

-          Pristop naj bo profesionalen in objektiven

-          Omogočite kupcu, da pove mnenje, želje in potrebe

-          Kupcu nazorno pokažite, kako zadovoljuje vaše potrebe

-          Govorite o pozitivnih izkušnjah drugih

-          Ob pravem trenutku ponudite naročilo

Neposredno in elektronsko trženje

-          Kataloško

-          Po pošti

-          Prek tv, radia

-          Akviziterstvo

-          Trženje po telefonu

-          Elektronsko

    B2C (podjetje-kupec)/ B2B

Opis pristopov do strank

Opis metode prodaje

TRŽENJE STORITEV

Razlika storitev-izdelek: neopredmetenost, proizvodnja in prodaja potekata hkrati, spremenljivost, minljivost

Storitve= 4P + 3P (udeleženci, fizično okolje, proces izvajanja)

Trženjska strategija

-          Ciljne skupine (zdaj &potem)

-          Identifikacija posameznih uporabnikov

-          Način kontaktiranja

-          Dodane vrednosti storitve (kakovost, odzivnost, sodelovanje..)

-          Inovativni marketinški pristop (viralen video)

Razmišljajte o ciljih

Naštejte sestavine trženjsekga spleta

Načela pri gradnji odnosov s strankami

Razmišljajte o pšristopu, izbolšavah

Opredelite življenski cikel storitve

Prednoste in slaboti prodanjih poti

Najpogostejši dejavniki, ki vplivajo na nakupne odločitve

PODJETNIŠKA SKUPINA IN KADRI

Lastnosti

-          Medsebojna povezanost; podjetje zmaga, če zmagajo vsi

-          Celovitost; skupen končen dolgoročni cilj, vsak pa ima še svoje specifične interese

-          Timsko delo, sodelovanje

-          Dolgoročna zavezanost

-          Zavezanost k ustvarjanju vrednosti; maksimiziranje svoje uspešnosti

-          Enaka neenakost; pravičnost nagrajevanja glede na delo

-          Poštenost

Katera so potrebna znanja in veščine?

Imam znanja na funkcijskih področjih?

Imamo zveze in kontakte?

Kaj želim v poslu doseči, cilji, čemu se je potrebno odpovedati?

Tveganja in možnost soočenja

Vloga zunanjih strokovnjakov

Primer good tima:

-          Strokovnjak

-          Tvorec-motivira tudi pod pritiskom, energičen

-          Iskalec virov- komunikativen, družaben, pogajalec

-          Opazovalec, ocenjevalec- inteligenten, realen, trezen

-          Koordinator- delegacija nalog, organizacija, odločanje

-          Izpopolnjevalec- natančen, skrben, vztrajen

-          Uresničevalec- sistematični, discilpinirano rešuje probleme

-          Timski delavec- diplomatski, prilagodljiv

-          Proizvajalec- ustvarjalen, inovativen

…Proizvajalec; usmerjen v doeganje rezultatov, ima znanje, sposobnost

…upravitelj; organizira, vodi, načrtuje, nadzira

…podjetnik; ustvarjalen, daje pobude in tvega

…povezovalec; usklajuje cilje, povezuje

Napake podjetnikov:

-          Neusposobljeni

-          Previsoki zaslužki  določenih

-          Ne poudarijo pravic članov, ki izstopijo

-          Če kdo ni pripravljen odstopiti delež lastništva, zaradi težnje po kontroli

-          Slaba razmejitev odgovornostni za naloge

-          Brez načrta izpopolnjevanja vodstvene skupine

-          Slabo razjasnjene vrednote in cilji

-          Ni zagotovitve svetovanj in druge pomoči

-           

 Vir: Podjetništvo; Mateja Drnovšek, Rok Stritar